Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9 am a 6 pm.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n
Para iniciar un trabajo con nosotros, simplemente ll\u00e1menos o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico para contarnos en qu\u00e9 consiste su proyecto. Trate de ser lo m\u00e1s claro posible con respecto a los resultados que espera obtener con nuestros servicios. Luego, concretaremos una cita con el artista impresor en la cual se revisar\u00e1n las im\u00e1genes, se definir\u00e1n las pautas de tama\u00f1o, tipo de papel, edici\u00f3n y se definir\u00e1n los tiempos estimados de producci\u00f3n y costos.<\/p>\n
Una vez definido lo anterior, se realizar\u00e1n pruebas de impresi\u00f3n y se dar\u00e1 inicio al trabajo, con un dep\u00f3sito m\u00ednimo del 50% del costo.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n
Los tiempos de entrega var\u00edan dependiendo de las caracter\u00edsticas del proyecto (tama\u00f1o, cantidad de im\u00e1genes, tipo de finalizaci\u00f3n y montaje) y de la carga de trabajo que tenga el laboratorio. Dichos tiempos se definen con su artista impresor.<\/p>\n
Trataremos de ser sensibles a las necesidades de cada proyecto, pero es responsabilidad del artista programar la impresi\u00f3n de sus obras con suficiente tiempo de anticipaci\u00f3n, ya que nuestros horarios y tiempos est\u00e1n establecidos.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n
Todos los materiales que utilizamos son de la m\u00e1s alta calidad de archivo y todos nuestros procesos siguen est\u00e1ndares para garantizar una buena conservaci\u00f3n de sus obras. La mayor\u00eda de nuestros papeles ofrecen una duraci\u00f3n de m\u00e1s de 60 a\u00f1os, con la tintas pigmentadas que usamos. Sin embargo, cada papel tiene sus propias especificaciones de duraci\u00f3n y resistencia.<\/p>\n
Una buena manipulaci\u00f3n de las obras es necesaria para garantizar su conservaci\u00f3n en el tiempo. Las superficies de las impresiones son fr\u00e1giles y no deben ser tocadas. Una manera de limpiarlas es rociando aire comprimido limpio y seco.<\/p>\n
Mantenga las obras en un ambiente con temperatura de entre 68 \u00b0C y 72 \u00b0C y una humedad entre 45% a 55%.<\/p>\n
Para mayor durabilidad, aconsejamos que todas las obras que se impriman sean enmarcadas.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n
Si su punto de partida es la pel\u00edcula, le recomendamos que escanee sus originales con un dispositivo de gama alta, ya que la captura puede ser el paso m\u00e1s crucial en el proceso de formaci\u00f3n de im\u00e1genes digitales. Este es uno de los servicios disponibles en FanLab.<\/p>\n
Si est\u00e1 trabajando con una c\u00e1mara digital u otro dispositivo de captura y est\u00e1 realizando su propio trabajo de edici\u00f3n digital, debe utilizar un monitor de calidad profesional que est\u00e9 correctamente calibrado, para garantizar una coherencia entre la imagen en pantalla y el resultado final. <\/p>\n
Con respecto a los formatos de archivo y su resoluci\u00f3n, las im\u00e1genes para imprimir deben venir en formato TIFF, PSD, RAW o JPG. Usted debe consultar con su artista impresor cu\u00e1l es la resoluci\u00f3n adecuada para el medio de impresi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n
Puede enviar sus archivos al e-mail tallerfanlab@gmail.com<\/a>. Si el tama\u00f1o es muy grande, deber\u00e1 usar Google Drive<\/a> o Wetransfer<\/a> para cargarlos en la nube y enviarnos el link.<\/p>\n Sin embargo, siempre recomendamos que nuestros clientes vengan a una cita presencial para revisar el proyecto. As\u00ed, podemos brindarles atenci\u00f3n personalizada y asesor\u00eda para que nosotros entendamos con claridad sus objetivos y usted pueda aprovechar al m\u00e1ximo los servicios que ponemos a su disposici\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n Una vez finalizadas las obras en la fecha acordada, el artista deber\u00e1 recoger sus obras en el taller, en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00eda. FanLab no se har\u00e1 responsable por el cuidado y mantenimiento de las obras finalizadas que superen los 30 d\u00edas en reserva y, en caso de que el cliente no se manifieste sobre ellas, ser\u00e1n destruidas.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n Las copias finales son cobradas seg\u00fan la tira de impresi\u00f3n. El ancho de nuestros rollos es de 110 cm, lo que quiere decir que la tira de impresi\u00f3n ser\u00e1 siempre de esta medida por lo que sea necesario seg\u00fan las dimensiones de las im\u00e1genes. Como no siempre los trabajos van a ocupar una tira completa, puede aprovechar el papel sobrante para incluir m\u00e1s im\u00e1genes o guardarlo para una ocasi\u00f3n posterior. Nosotros no guardamos sobrantes de los clientes.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n Para cada proyecto se elabora una orden de trabajo en la que se incluyen todos los servicios realizados, el tama\u00f1o de impresi\u00f3n, el tipo de papel y los dem\u00e1s costos implicados. Usted recibir\u00e1 esta orden a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o podr\u00e1 revisarla en el taller para aprobarla y que se d\u00e9 inicio a la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n Para dar inicio al trabajo, requerimos un abono del 50% del costo total del proyecto.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n Nuestro procedimiento consiste en que guardamos un archivo con las im\u00e1genes de nuestros clientes finalizadas, de manera que est\u00e9n disponibles en caso de que requieran una copia. Estos archivos nunca ser\u00e1n usados para un fin que no sea especificado por su autor\/propietario y se conservan bajo total confidencialidad.<\/b><\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n Cualquier da\u00f1o que les ocurra a las copias impresas, archivos digitales, negativos, montajes, laminados que sea causado por nuestra empresa ser\u00e1 reparado \u00fanicamente con la sustituci\u00f3n igual del proceso que haya sido llevado a cabo.<\/p>\n Todas las obras y sus materiales implican un alto valor de responsabilidad y, por lo tanto, una vez que salen de nuestra empresa no nos responsabilizamos por ning\u00fan da\u00f1o que pueda ocurrirles.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n <\/div>\n\n\n \u00bfDe cu\u00e1nto tiempo dispongo para recoger mis copias una vez finalizadas?<\/h3>\n\n
\u00bfC\u00f3mo se cobran las copias impresas?<\/h3>\n\n
\u00bfComo se realiza la facturaci\u00f3n del trabajo?<\/h3>\n\n
\u00bfQu\u00e9 pasa con mis archivos una vez que han sido imprimidos?<\/h3>\n\n
\u00bfQui\u00e9n se hace responsable si algo les sucede a mis obras?<\/h3>\n\n
\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago tienen?<\/h3>\n\n